Neues Sync4 Update für Focus

Hi CigarHorse, Ich habe meinen Ford Focus ST-Line am 07.03.2023 angemeldet, also im Februar 2023 erbaut . Im Dezember 2023 habe ich lediglich dieses Update erhalten (siehe unten) . In der Werkstatt wurde mir gesagt, das wäre der aktuelle stand und man kann nur ein Update erhalten, wenn man von Ford eine Info erhält .

Diese Info hat mir das Kundenzentrum am 14.06.2023 auf meine Anfrage gesende

Danke, dass Sie sich für ein Update Ihres Ford SYNC Systems interessieren. Um das Update erfolgreich durchzuführen, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten:

Schritt 1: Vorbereitung des USB-Sticks

1. Formatierung: Stellen Sie sicher, dass der USB-Stick eine Kapazität von mindestens 32 GB hat und leer ist. Der USB-Stick muss im Dateisystem "exFAT" formatiert werden. So formatieren Sie den USB-Stick:
   • Stecken Sie den USB-Stick in Ihren Computer.
   • Öffnen Sie den Datei-Explorer (Windows) oder Finder (Mac).
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das USB-Stick-Symbol und wählen Sie "Formatieren" aus.
   • Wählen Sie "exFAT" als Dateisystem und klicken Sie auf "Start" (Windows) oder "Löschen" (Mac).
   • Bestätigen Sie die Formatierung.

Schritt 2: Herunterladen des Updates

1. Besuchen Sie die offizielle Ford-Website und navigieren Sie zum Bereich "Support" oder "SYNC Updates".
2. Geben Sie Ihre Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN) ein, um das passende Update für Ihr Fahrzeug herunterzuladen.
3. Laden Sie die Update-Datei auf Ihren Computer herunter.

Schritt 3: Übertragen des Updates auf den USB-Stick

1. Entpacken Sie die heruntergeladene Datei (falls erforderlich) und kopieren Sie die entpackten Dateien auf den formatierten USB-Stick.
2. Stellen Sie sicher, dass alle Dateien direkt im Hauptverzeichnis des USB-Sticks liegen und nicht in einem Unterordner.

Schritt 4: Durchführung des Updates im Fahrzeug

1. Starten Sie Ihr Fahrzeug und lassen Sie den Motor laufen.
2. Stecken Sie den USB-Stick in den USB-Anschluss Ihres Ford-Fahrzeugs.
3. Das SYNC-System sollte das Update automatisch erkennen und Sie durch den Installationsprozess führen. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Lassen Sie den Motor laufen, bis das Update vollständig abgeschlossen ist. Dies kann einige Minuten dauern. Schalten Sie das Fahrzeug während des Updates nicht aus.

Schritt 5: Abschluss des Updates

1. Sobald das Update abgeschlossen ist, wird das SYNC-System eine Bestätigung anzeigen. Entfernen Sie den USB-Stick.
2. Starten Sie das SYNC-System neu, um sicherzustellen, dass das Update erfolgreich installiert wurde.

Diese Anweisungen zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie das Kartenmaterial Ihres SYNC 3-System auf die neueste Version updaten.

Für das Kartenupdate brauchen Sie einen leeren USB-Stick mit mindestens
32 GB Speicherplatz. (Dateisystem: FAT16/32 und Musik-Format: MP3, WMA und WAV)

• Die Installation besteht aus zwei Teilen und jedes Update dauert ca. 1 Stunde.

• Damit es während des Updates nicht zu einer Unterbrechung kommt (z. B. wegen eines zu geringen Batteriestands mit darauffolgendem automatischem Herunterfahren), wird empfohlen, jeden Teil des Updates während einer etwa 2-stündigen Fahrt durchzuführen.

• Bitte ziehen Sie den USB-Stick während der Installation nicht ab und schalten Sie Ford SYNC nicht aus. Dies könnte zu Fehlfunktionen führen oder das System beschädigen

Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen zu können.

Hallo zusammen,

Danke für die schnellen Antworten 😄

Leider sind beim Sync 4 keine Updates per USB mehr möglich. Zumindest nicht für uns "Anwender". Bei Sync 3 ging das ja Glücklicherweise noch aber seit Sync 4 ja nicht mehr.

Auf der Ford Website bekomme ich auch nur diese Informationen:IMG_20250617_175731.jpg

IMG_20250617_175742.jpg

IMG_20250617_175756.jpg

Das habe ich dem Kundenzentrum erneut geschrieben, Sync 4 geht nicht über USB. Habe noch keine Antwort . Zu den Navi Updates, ich habe das ausgelaufene Update kostenpflichtig aboniert un trotzdem keine Updates erhalten .

Da ist Google Map oder Sygic besser .

Ich bin bei Sync 4 und on-air-updates mittlerweile schon bei 4.0.24145.

Hallo zusammen,

habe ebenfalls kein einziges Update bekommen. EZ 12-2023. Andere Autos bei uns im Fuhrpark haben bereits mehrere Updates bekommen...

Laut dem englischen Forum fordownersclub muss die Autobatterie einen Ladestand von mehr als 75% haben um ein Update zu erhalten...

In dem Forum haben viele berichtet, dass ihre Autos mit teils sehr schwachen Batterien ausgeliefert wurden. Vielleicht ist dies ja auch bei unseren Modellen der Fall...

Der Batteriestand bei meiner hochbeinigen Active Turnier Start-Stop Kutsche (2022) weist immer die gerade notwendige Kapazität zum Starten aus (manchmal auch nicht, dann ist externe Starthilfe notwendig). Das Gefährt wird extrem wenig bewegt (ca 2200 km/Jahr). Das Modem wird daher in der Tiefgarage ausgeschaltet. Wie auch immer; Anfang des Jahres hat es Over The Air den Update Level 4.0.24145 erhalten. Vermutlich musste die Übertragung sogar mit ein- oder mehrfacher Unterbrechung erfolgen, da ich das Modem nur sporadisch einschalte.

Solang Ford für diese VIN nichts freigeschaltet hat (und das kann der Händler und ggf. auch das Kundenzentrum, wenn sie wollen) sehen, wird auch nichts installiert. Man kann da weder etwas erzwingen, noch beschleunigen. Das haben wir ja letztes Jahr durchgemacht.

Außerdem gibt es ja nicht EIN Sync4 sondern je nach Baujahr/Monat leicht unterschiedliche Hardware und unterschiedliche Software-Versionen.

Nebenbei: Karten-Updates kommen nur, wenn man das „Vernetzte Navigation“ Abo abgeschlossen hat. Bei mir geht das Update da relativ schnell und problemfrei im Hintergrund. Aber natürlich aktualisieren da die Karten auch nur ca 1x pro Quartal. Die Verkehrsdaten sind - anders als die Karte - übrigens von TomTom.

Ich finde das mit dem Abo unverschämt und nutze Maps Google über Android Auto.

Abstürze relativ selten.

Ich sehe bei mir nur:

Prioritäts-Update 23-PU2001-PR-FX 2023

Thats it. Er ist bei Betrieb permanent mit meinem Hotspot verbunden.

Werde ich bei der anstehenden Inspektion mal ansprechen.